Új ügyfelek felvétele átmenetileg szünetel — csatlakozz a várólistához

Általános Szerződési Feltételek

Our Email

[email protected]

Call Us

06 20 511 5430

Hatálybalépés dátuma: 2025.09.12
Utolsó frissítés: 2025.09.12

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”, „Feltételek”) jogilag kötelező megállapodást képeznek a Kalingo LLC, Magyarországon bejegyzett társaság (a továbbiakban: „Kalingo”, „mi”, „minket”, „miénk”) és Ön, mint ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”, „Ön”, „Öné”) között a Kalingo All-in-One Marketing Platform („Szolgáltatás”, „Platform”) használata tekintetében.

A Szolgáltatásra történő regisztrációval vagy annak használatával Ön kijelenti, hogy nem fogyasztóként, hanem üzleti vagy szakmai minőségben jár el, és elfogadja jelen Feltételeket.

E Feltételek hivatkozással magukban foglalják az Adatkezelési tájékoztatót (Privacy Policy), az Adatfeldolgozási megállapodást (DPA), a Felhasználási irányelveket (AUP) és a Cookie- (süti) tájékoztatót.

2. A Szolgáltatás terjedelme

A Kalingo előfizetéses, felhőalapú szoftverplatformot (SaaS) biztosít marketingautomatizálás, CRM, web- és tölcsérkészítés, valamint kapcsolódó digitális szolgáltatások céljára.

A Szolgáltatást „jelen állapotában” és „elérhetőség függvényében” biztosítjuk. Törekszünk a magas rendelkezésre állásra és teljesítményre, ugyanakkor nem vállalunk abszolút garanciát a megszakításmentességre vagy a hibamentességre.

A funkciók és képességek időről időre fejleszthetők, frissíthetők vagy módosíthatók, a teljes szolgáltatási szint lényegi csökkentése nélkül.

3. Regisztráció és fiókok

A Szolgáltatáshoz való hozzáférés regisztrációt és fiók létrehozását igényli. Az Ügyfél köteles pontos és hiánytalan adatokat megadni.

Minden fiók az Ügyfél vállalkozásához kötött. A belépési adatok jogosulatlan harmadik személyekkel való megosztása tilos.

Az Ügyfél felel fiókja biztonságának fenntartásáért. A Kalingo nem felel a feltört vagy illetéktelenül használt hozzáférésből eredő károkért.

4. Ingyenes próbaidő

A Kalingo 14 napos ingyenes próbaidőt kínálhat a Szolgáltatásra.

A próba Ügyfelenként egyszer vehető igénybe, és nem átruházható.

A próba végén a további használat feltétele előfizetési csomag választása és érvényes fizetési adatok megadása.

A próbaidő alatt jelen Feltételek valamennyi rendelkezése (beleértve az AUP-t és a DPA-t) alkalmazandó.

5. Előfizetések, díjak és fizetés

A próbaidőt követően a hozzáférés a weboldalon vagy az egyedi ajánlatban meghatározott előfizetési díjakhoz kötött.

Az előfizetési díjak előre kerülnek számlázásra, a vonatkozó számlázási ciklusnak megfelelően esedékesek.

Eltérő megállapodás hiányában az előfizetések automatikusan megújulnak egymást követő számlázási időszakokra, lemondásig.

A díjak nettó összegek, az ÁFA és egyéb alkalmazandó adók az Ügyfelet terhelik.

Fizetési késedelem a hozzáférés felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után.

6. Időtartam és megszüntetés

Jelen Feltételek az aktív előfizetés fennállásáig érvényben maradnak.

Az Ügyfél az előfizetést bármikor megszüntetheti, a folyó számlázási ciklus végére hatállyal.

A Kalingo azonnal megszüntetheti vagy felfüggesztheti a hozzáférést, ha az Ügyfél:

megsérti jelen Feltételeket vagy az AUP-t;

nem fizeti meg a díjakat;

a Szolgáltatást jogszabályba ütköző módon használja.

Megszűnéskor az Ügyfél adatait a DPA rendelkezései szerint kezeljük (visszaszolgáltatás vagy törlés).

7. Ügyfélkötelezettségek

Az Ügyfél a Platformba bevitt személyes adatok tekintetében adatkezelőként jár el, és köteles biztosítani a GDPR és az alkalmazandó jog betartását.

Az Ügyfél nem használhatja a Szolgáltatást:

kéretlen közlések (spam) küldésére;

jogellenes, jogsértő, rágalmazó vagy káros tevékenységre;

a Platform visszafejtésére vagy jogellenes kiaknázására.

Az Ügyfél felel a Szolgáltatáson keresztül előállított vagy továbbított tartalmak és közlések jogszerűségéért.

8. Szellemi tulajdon

A Platformhoz és a kapcsolódó anyagokhoz fűződő minden szellemi tulajdonjog a Kalingót illeti.

Az Ügyfél adatai az Ügyfél tulajdonában maradnak; az Ügyfél a Kalingónak korlátozott licencet ad azok feldolgozására kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából.

9. Adatvédelem

A Kalingo az alábbi minőségekben jár el:

Adatfeldolgozóként az Ügyfél CRM/marketing adatai tekintetében, amelyeket az Ügyfél nevében kezel;

Adatkezelőként a saját ügyfélfiók-, számlázási és támogatási adatai tekintetében.

Az adatfeldolgozás feltételeit a DPA szabályozza.
Adatkezelési gyakorlatunkat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

10. Felelősségkorlátozás és kártalanítás

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig a Kalingo kizárja a közvetett, járulékos vagy következményi károkért való felelősségét.

A Kalingo összesített felelőssége jelen Feltételek alapján nem haladhatja meg az Ügyfél által a káreseményt megelőző 12 hónapban megfizetett díjak összegét.

Az Ügyfél köteles a Kalingót kártalanítani minden olyan igénnyel vagy kárral szemben, amely az Ügyfél jogellenes vagy nem megfelelős Szolgáltatáshasználatából ered.

11. Irányadó jog és joghatóság

Jelen Feltételekre Magyarország joga és az alkalmazandó EU-jog irányadó.

A felek vitáik eldöntésére a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki.

12. Módosítások

A Kalingo a Feltételeket időről időre módosíthatja. A lényeges változásokról értesítést adunk. A módosítások hatálybalépését követő további használat a módosítások elfogadásának minősül.