Új ügyfelek felvétele átmenetileg szünetel — csatlakozz a várólistához

Adatkezelési tájékoztató

Our Email

[email protected]

Call Us

06 20 511 5430

Or use the form below

Hatálybalépés dátuma: 2025.09.12

Utolsó frissítés: 2025.09.12

1. Bevezetés

A Kalingo LLC (a továbbiakban: Kalingo, „mi”, „minket”, „miénk”) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett.

A szerepköreink:

Adatkezelőként járunk el saját ügyfeleink személyes adatai tekintetében (pl. fiók, számlázás, támogatás).

Adatfeldolgozóként járunk el azon személyes adatok tekintetében, amelyeket ügyfeleink a Platformra töltenek fel CRM-, marketing- vagy egyéb célokból.

Vállaljuk a GDPR, a magyar jog (különösen az Infotv. – 2011. évi CXII. törvény) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartását.

2. Kapcsolat

Kalingo LLC
Magyarországon bejegyzett társaság,

Adószám/VAT: HU32289059
E-mail: [email protected]

Web: https://kalingo.hu

Székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Nyárfa utca 4., Hajdú-Bihar

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), Magyarország

3. Kezelt adatkategóriák

Adatkezelőként (saját ügyfeleink esetében):

Azonosító adatok: név, cégnév, beosztás.

Elérhetőségek: e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím.

Fiókadatok: felhasználónév, bejelentkezési adatok.

Fizetési és számlázási adatok: előfizetés részletei, adószám/VAT, számlák.

Kommunikációs adatok: e-mailek, támogatási kérések.

Adatfeldolgozóként (Ügyfél nevében):

CRM-rekordok: leadek, ügyfelek, feliratkozók.

Kapcsolattartási és marketing adatok.

Az Ügyfél által feltöltött tartalmak a Platformon.

Az Ügyfél felel azért, hogy végfelhasználói adatainak kezelése jogszerű jogalapon nyugodjon.

4. Célok és jogalapok

Személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokkal kezelünk:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): ügyfélfiók létrehozása/kezelése, Szolgáltatás nyújtása, fizetések kezelése.

Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)): számviteli, adózási és iratmegőrzési előírások teljesítése.

Jogszerű érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): szolgáltatásaink fejlesztése, IT-biztonság, csalásmegelőzés, meglévő üzleti kapcsolatoknak szóló B2B marketing.

Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): opcionális marketingkommunikáció, ahol szükséges.

5. Adatmegosztás és alvállalkozói adatfeldolgozók

Nem értékesítünk és nem bérbeadunk személyes adatokat.

Személyes adatokat megbízható alvállalkozókkal (sub-processzorokkal) oszthatunk meg tárhely, kommunikáció és integráció céljából, többek között:

Felhőhosting: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP).

E-mail/SMS szolgáltatók: Mailgun, SendGrid, Twilio.

Fizetésfeldolgozás: Stripe.

Támogatás és analitika: (adott esetben megjelölve a mindenkori listánkban).

EU/EGT területen kívüli adattovábbítás esetén megfelelő garanciákat alkalmazunk, pl. az Európai Bizottság SCC-jeit (Standard Contractual Clauses).

6. Megőrzési idők

Fiók- és számlázási adatok: legfeljebb 8 évig, a magyar számviteli jog szerint.

CRM/marketing adatok (Ügyfél nevében): az Ügyfél fiókja aktív idejére, illetve az Ügyfél utasításai szerint.

Támogatási kommunikáció: legfeljebb 3 évig.

Web-analitika / sütik: lásd a Cookie-tájékoztatót.

7. Biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket (TOM) alkalmazunk, többek között:

Titkosítás átvitel közben és tároláskor.

Biztonságos, több-bérlős hosting (AWS/GCP).

Hozzáférés-szabályozás, szerepkör-alapú engedélyezés.

Biztonsági mentések és katasztrófa-helyreállítás.

Incidensészlelés és -kezelés.

(Lásd még: Biztonság & Megfelelés összefoglalónk.)

8. Érintetti jogok

Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés a személyes adataihoz.

Helyesbítés (pontatlan adatok javítása).

Törlés („elfeledtetéshez való jog”).

Korlátozás kérése.

Tiltakozás az adatkezelés ellen (ideértve a közvetlen üzletszerzést).

Adathordozhatóság.

Kérelmek a [email protected] címre küldhetők; 30 napon belül válaszolunk.
Panasz esetén a NAIH-hoz fordulhat.

9. Sütik és követés

Weboldalaink és a Platform sütiket és hasonló technológiákat használ. Részletek: Cookie- (süti) tájékoztató.

10. Frissítések

Ezt az Adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A frissítéseket weboldalunkon tesszük közzé, új „Utolsó frissítés” dátummal.

11. Irányadó jog és joghatóság

Jelen Adatkezelési tájékoztatóra Magyarország joga és az alkalmazandó EU-jog irányadó.
Jogviták esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki a felek.